Las siguientes notas ofrecen una visión general de lo que ocurre con sus datos personales.
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"). Tratamos los datos personales según sus deseos y de acuerdo con los requisitos de la legislación alemana y europea sobre protección de datos.
El responsable del tratamiento de datos es:
RideLink GmbHHemos nombrado a un responsable externo de protección de datos para nuestra empresa:
Tobias ModreySus datos personales se recogen cuando se registra para utilizar los servicios de RideLink. Para garantizar que es la persona autorizada y no, por ejemplo, un desconocido quien ha dado su consentimiento, también se le enviará un correo electrónico que deberá confirmar. Este procedimiento se denomina double opt-in (DOI). En el caso del consentimiento publicitario, todos los datos que documentan y verifican su consentimiento quedan, por tanto, registrados y protocolizados. Se trata principalmente de su edad, nombre y apellidos, dirección completa así como la fecha, la dirección IP del consentimiento publicitario así como la documentación del proceso DOI.
Algunos datos también son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (fecha, hora, dirección IP). Estos datos se denominan "metadatos de comunicación electrónica".
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.
Se trata de:
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del ordenador de acceso
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
La base para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite allí, serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos lo comunique de manera informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se ven afectadas.
Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio o la aplicación. Sólo utilizamos los datos introducidos con este fin para utilizar la respectiva oferta o servicio para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante la inscripción debe facilitarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos la inscripción. En caso de cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en caso de cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro para informarle de ello. El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos lo comunique de manera informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación. Los datos recogidos durante el registro serán almacenados y procesados por nosotros mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y luego serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
Recogemos y procesamos datos personales sólo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recopilamos y procesamos datos personales sobre el uso de nuestros sitios web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que el usuario pueda utilizar el servicio o para facturarle.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no se puede rastrear hasta usted. Puede detener este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará más detalles al respecto en el capítulo "Para qué utilizamos sus datos".
A cambio de y para financiar los Servicios RideLink, usted consiente en recibir correo directo. Cuando dé su consentimiento para recibir correo directo, éste se utilizará para los fines promocionales que se le explican detalladamente cuando da su consentimiento. Se trata de anuncios por correo electrónico a los que usted ha dado específicamente su consentimiento para recibir publicidad. En tal caso, almacenamos y utilizamos sus datos para los fines publicitarios indicados y para demostrar que nos ha dado permiso para la publicidad directa.
La recopilación de metadatos de comunicaciones electrónicas en el momento de otorgar el consentimiento publicitario sirve para registrar y, en su caso, demostrar que usted nos ha dado su consentimiento publicitario y cuándo lo ha hecho. Esto se debe a que somos responsables de probar dicho consentimiento en caso de duda de acuerdo con la normativa alemana y europea. Por este motivo, los metadatos de la comunicación electrónica no pueden almacenarse de forma anónima, sino que se vincularán a los datos personales que usted mismo introdujo en el formulario de contacto antes de otorgar su consentimiento publicitario.
Los datos bloqueados se anotan en una lista de bloqueo ("lista negra") para impedir que se siga enviando publicidad. A continuación, permanecerán almacenados para poder demostrar que usted ha dado su consentimiento, en caso necesario. En este caso, los datos dejarán de utilizarse con fines publicitarios.
Para adaptar de forma óptima los respectivos registros de datos de la base de datos a las necesidades y deseos de nuestros clientes y enviar la publicidad de forma cada vez más específica, los registros de datos se enriquecen con metadatos.
El tratamiento de sus datos personales para los fines aquí establecidos está permitido en virtud del artículo 6, apartado 1, letras a), b), c) y f), y del artículo 22, apartados 2 y 3, del RGPD.
En particular, las estadísticas y el enriquecimiento descritos en el apartado 4) no se llevarán a cabo sin su confirmación activa de esta declaración. También existe un interés legítimo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos para el enriquecimiento de los datos personales con las observaciones adicionales descritas anteriormente, entre otras cosas, porque esto permite que la publicidad se dirija más específicamente a las personas que podrían estar interesadas en el contenido de la publicidad y que no son "bombardeadas" con publicidad que es muy poco probable que les guste. Esto también es importante para nosotros y para nuestros clientes anunciantes, porque la remuneración que recibimos de nuestros clientes se basa, por cierto, en los resultados según diversos criterios. En caso de que se cierre una venta como resultado de una solicitud, por ejemplo, podemos recibir una comisión.
La base jurídica para el registro de la declaración de consentimiento dada electrónicamente, incluidos los metadatos de comunicación, es el art. 6 (1) letra f DSGVO. Estas obligaciones de aportar pruebas constituyen un interés legítimo para la recogida de los datos personales en cuestión, incluidos los metadatos de comunicación, en el sentido del art.6(1)(f) DSG-VO.
Además, se ha explicado el interés legítimo para cada una de las diferentes finalidades de tratamiento en el contexto de cada una de las finalidades de uso (arriba 1 a 4).
Algunas de nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Impedir las cookies: Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir las cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. Base legal: Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de carrito de la compra) se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente sin errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en la presente declaración de protección de datos.
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Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
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Google AdSense utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Google AdSense también utiliza las llamadas balizas web (gráficos invisibles). A través de estas balizas web se puede evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.
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En el marco de Google AdWords, utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
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Nuestras páginas utilizan el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. No tenemos ninguna influencia en esta transmisión de datos. Google Maps se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
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Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos. Se recomienda y solicita que haga valer estas reclamaciones por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main).
En el caso del consentimiento para recibir publicidad por correo electrónico, enviaremos un archivo PDF con información sobre todos los datos almacenados y relevantes a la dirección de correo electrónico facilitada, ya que el procedimiento DOI descrito anteriormente garantiza en un grado especialmente elevado que la persona realmente autorizada a utilizar la cuenta de correo electrónico realiza la solicitud y no una tercera persona no autorizada. Si prefiere recibir la información por correo u otro medio, facilítenos previamente sus datos de contacto (nombre, calle, número de casa, código postal, localidad, país). Necesitamos estos datos para compararlos con los que tenemos almacenados sobre usted. Esto es necesario para garantizar que usted es el interesado autorizado.
Además, tiene derecho a solicitar que corrijamos sin demora indebida cualquier dato personal inexacto relacionado con usted. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria. En circunstancias especiales, enumeradas en el artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos, también puede solicitar que sólo procesemos sus datos de forma restringida. Este es el caso, por ejemplo, si cree que estamos utilizando sus datos ilegalmente. Su derecho a la supresión existe de conformidad con el artículo 17 del RGPD. No obstante, no atenderemos una solicitud de supresión si ello entra en conflicto con nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 17, apartado 3. En particular, tendremos que seguir almacenando sus datos mientras se cumplan los requisitos del artículo 17, apartado 3, letra e). Se recomienda y solicita que las reclamaciones mencionadas se realicen por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main).
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Se recomienda y solicita que las reclamaciones mencionadas se realicen por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main). Eliminaremos todos los datos personales cuyo almacenamiento posterior no sea necesario y tampoco exista un interés legítimo que se vea superado por intereses dignos de protección por su parte. Sin embargo, sólo podremos borrar completamente sus datos personales si se excluye la afirmación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales, reclamaciones de pruebas y reclamaciones de información, así como medidas oficiales para las que necesitaríamos sus datos. Tenga en cuenta también las particularidades que se indican a continuación en caso de que haya dado su consentimiento para recibir publicidad.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el Comisario de Protección de Datos de Hesse. Encontrará los datos de contacto de esta autoridad en https://www.datenschutz.hessen.de.
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